羊城生活网

您目前的位置 : 羊城生活网>消费主张 >

消费者接受并息诉

来源:内容均来自网络 日期:2018-12-09 11:51:54

最终,消费者戴了几天后才发现手表跟当时提供的图片介绍内容不一致,(通讯员:钟艳 编辑:曹婷佳) ,遂投诉至松江区消保委,消费者朱女士通过网上代购购买了价值22000元的某品牌手表, 上海市消费者朱女士通过网上代购购买了某品牌手表,表盘上少了一个刻度。

专柜为消费者调换手表表盘,消费者与商家交涉要求调换未果,戴了几天后才发现实物与代购提供的图片不一致, 2018年4月,拿到手后也没仔细检查就带回家了,立即与代购商家交涉,希望协助调换手表。

松江区消保委受理朱女士的投诉后。

消费者接受并息诉,经松江区消保委调解,商家愿协助消费者调换手表表盘,双方达成一致:由代购商家提供发票和保卡,。